退多少?怎么退?未成年人游戏退费标准要来了
据中国互联网协会网站消息,退多退费中国互联网协会发布通知,少退就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称“标准”)公开征求意见。未成j9
针对广受关注的年人未成年人游戏退费问题,该标准表示,游戏有过错的标准一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失,各方都有过错的退多退费,网络游戏服务提供者、少退监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的未成责任,网络游戏服务者只需承担其对应的年人责任。
其中,游戏j9有过错相关方承担责任比例方面,标准该标准明确,退多退费若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,少退或未落实充值限额要求,未成导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。
若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施,但存在监护人未充分履行监护人责任等过错情形的,网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任,建议一般责任比例为 30%-70%,存在特殊情形可在此基础上相应调整,监护人承担剩余责任。
若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为、同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的,则相关过错主体应根据实际情况承担更高的责任比例,若对方无显著过错,则过错方可能需要承担全部责任。
标准提出,用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。核验通过且申请人符合退费标准后,网络游戏服务提供者、未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的有关规定,将各自因该行为取得的财产予以返还。
对于返还方式,标准明确,第一,已消耗或使用的增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣;第二,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失,各方都有过错的,应根据各自的过错情况承担相应的责任。
如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的,双方协商后,可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的调解委员会进行处理。
南方网、粤学习记者 黎洁婵
- ·教育部:2024年高考“云咨询周”将于6月22日至28日举行
- ·俄国防部:俄军已阻止乌军在顿涅茨克南部的进攻
- ·世卫组织:猴痘疫情不再构成“国际关注的突发公共卫生事件”
- ·俄外交部:美情报机构在美企帮助下对本国和外国公民实施监控
- ·创新治理方法 提升整治效果
- ·埃及和土耳其同意立即提升外交关系并互派大使
- ·俄罗斯7月1日起将恢复飞往古巴的定期航班
- ·多国人士齐聚日本广岛 抗议七国集团峰会召开
- ·昔日“大杂院” 今日换新颜
- ·债务上限谈判恢复 美共和党议员对本周末达成协议“没有信心”
- ·联合国机构欢迎苏丹冲突双方达成协议
- ·拜登:美债违约将对美国经济和人民造成灾难性后果
- ·我市计划招募银龄讲学教师39名
- ·苏丹冲突双方签署协议,就部分原则性问题达成一致
- ·乌克兰延长战时状态!中国驻乌克兰大使馆:请国内人员暂勿来乌
- ·马斯克回应多年前嘲笑比亚迪:他们的车竞争力很强